Conditions générales de vente

Conditions de réservation et d’annulation

Conditions de réservation

Une copie du passeport ou de la carte d’identité ainsi qu’une carte de crédit sont nécessaires pour garantir la réservation.

Les réservations doivent être envoyées directement par email à l’adresse : contact@aureaibiza.com.

Chaque réservation doit être confirmée par retour d’email au client par la villa Aurea.

 

Conditions d’annulation

Chaque annulation ou modification doit être envoyée par email à : contact@aureaibiza.com confirmée en retour par le service réservation de la villa Aurea.

L’annulation gratuite est valable jusqu’à 30 jours avant l’arrivée.

Conformément à nos conditions d’annulation, 100 % du séjour sera facturé en cas de non-exécution ou d’annulation tardive.

 

Conditions de paiement

50% du montant total du séjour sera demandé au moment de la réservation. Puis le solde de 50% sera demandé 30 jours avant l’arrivée du client.

 

Le paiement peut être effectué par carte de crédit ou par virement bancaire :

Nom du titulaire du compte : Escarlata Islands

Nom de la banque : Caixa Bank S.A

Adresse de la banque : Calle de Sant Jaume 43, 07840 de Santa Eulalia del Río,

Ibiza, Islas Baleares, España

SWIFT : CAIXESBBXXX

IBAN : ES86 2100 0225 0402 0069 4454

 

Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie de 15 000,00 € est demandé et sera débité à l’arrivée par carte de crédit pour couvrir les éventuels dommages subis pendant le séjour.

 

Conditions générales

Les tarifs proposés ne sont valables que pour les services, le nombre de personnes et les dates mentionnés ci-dessus, toute modification entraînera des frais supplémentaires. Nos tarifs sont basés sur la TVA applicable à ce jour. En cas de modification, nos tarifs évolueront en conséquence.

 

Délogement

Aurea Ibiza s’engage à reloger les clients dans un établissement de catégorie identique en cas de force majeure. Peuvent être considérés comme force majeure (à titre d’exemple mais non limité) : guerre, grève, catastrophe naturelle…

 

Assurance

Aurea Ibiza n’est pas responsable en cas de vol, perte et/ou dommage des affaires personnelles (vêtements, bagages, et autres objets…) qui peuvent arriver au client dans ou hors de la villa.

Le client peut prendre une assurance civile pour se couvrir en cas de dommages qui peuvent lui arriver.

 

Juridiction

Ce contrat est soumis au droit espagnol. En cas de litige entre les deux parties, les parties s’engagent à se soumettre à la juridiction du Droit Espagnol.

 

Médiateur de la consommation

En cas de litige, le client peut saisir l’organisme de médiation : MCP Médiation, 12 square Desnouettes, Paris 75015.